“OMG”“所有女生”“买它”！主打陪伴有温度，如何看待李佳琦发疯文学走红？

舆情关注：从李佳琦言论”翻车”，看网红主播的隐藏卖点–情绪价值

近日，李佳琦在带货一款眉笔时，直播间有网友留言称”这款眉笔越来越贵了”。李佳琦当即表示：”哪里贵了？不要睁着眼睛乱说。这么多年一直79元，买一支送两支替换装。有时候找找自己原因，这么多年工资涨没涨，有没有认真工作？”此话一出，引发网友热议，有人认为”李佳琦作为主播，不应该居高临下审判消费者的工资水平、抨击消费者的消费能力”。舆论发酵后，李佳琦深夜发文致歉。但舆情热度不减，”花西子眉笔每克980多可买两克黄金””花西子有多贵”等话题相继登上微博热搜榜，引发了网友的广泛关注与讨论。

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图源：网络

一、舆情统计与走势分析

在中国文化传媒集团舆情监测系统，以9月10日13时至9月11日13时为周期，以”李佳琦””花西子””直播带货””致歉”等为关键词进行信息检索发现，监测期内的舆情高点出现于9月10日23时，目前舆情热度有所回落。

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图：舆情关注走势图

9月10日晚，网友在李佳琦直播间发表评论”花西子越来越贵了”，被李佳琦回怼引发争议。当晚23时左右，#李佳琦带货怼网友# 登上微博热搜榜，舆情迅速发酵，达到当日峰值，当日实时传播信息量为20653条。

舆情热度攀升后，11日凌晨，李佳琦在微博发布致歉文章，该事件被@梨视频、@澎湃新闻、@光明网、@中国青年网、@金融界等媒体转发，#李佳琦就直播言论致歉# #花西子客服回应李佳琦带货怼网友# 等话题再次登上微博热搜榜，舆情热度迅速发酵，达到当日峰值，当日实时传播信息量为16928条。此后，舆情逐渐回落。

截至9月11日，从信息分布情况看，监测时间段内，监测到总信息134956条，微博132579条，客户端925条，网站291条，视频965条，微信21条。从媒体渠道来看，微博是舆情信息传播的主要渠道，分别占比98.22%。

二、网民评论

对与本次事件相关的”李佳琦带货怼网友””李佳琦就直播言论致歉””一杯酱香拿铁含约2毫升茅台酒””花西子客服回应李佳琦带货怼网友”等话题的相关网络评论汇总后发现：

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图：网友评论分布图

一是，认为李佳琦不应该讽刺消费者，占比62.4%，典型网友评论如下：

@夏日的牛咩咩：消费者觉得它贵，你可以说它的工艺，它的原料，它的效果，让我觉得这个产品它值这个价格，而不是在这抨击我，说我不认真工作，我涨不了工资，我每天努力搬砖挣钱，是为了给自己更好的生活，我进你的直播间买东西，也是想让自己生活的更好，而不是听你在这PUA，说产品贵是因为我不努力，不上进，没有钱。

@一张陈年纸：还记得以前李佳琦常说”猪猪女孩买这个大碗便宜又好用””大家量力而行”，现在却变成了”你觉着贵是因为这么多年你的工资没有涨”，听得很不舒服，你也是消费者们捧上去了，反过头来咬人一口。

@闵慈英：我粉转路了，一个推销产品的人那来的底气去评价你的顾客”上帝”，服务业的人就要有良好的服务意识和态度。